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rencaixx
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今年，陳伯通過一省級電視購物平臺，花費5999元購買原價14000元的紅寶石紀念印章一套10枚。然而印章到手后，陳伯發現質量參差。更讓人氣憤的是，印章鑲嵌的所謂紅寶石，經檢測發現只是玻璃。陳伯分別向位于河南鄭州的廠家天達工藝制品公司以及電視購物平臺協商退貨，接連反映五次無果，屢遭推搪塞責。由于廠家、營銷平臺均在外地，陳伯一時感到維權陷入困境。 數千元買的紅寶石竟是玻璃，老人面臨維權困境。昨日，事件傳來新的進展。陳遠欽經維權記者協助，先后聯系河南省消協以及鄭州市消協，并獲回復確認受理，將盡快促成商家退貨。
經記者協助，陳伯上周五先后向印章生產商及經銷商所在地的河南省消協以及鄭州市消協反映情況，提出退貨訴求。昨日，陳伯收到鄭州市消協的受理確認通知。對方表示，已記錄陳伯投訴的相關情況，消協將盡快介入處理，協調廠商、經銷商處理陳伯的退貨請求，預計10個工作日內可給予答復。同時，鄭州市消協提醒陳伯應保留好當時的購買憑證。
盡管事情有了新進展，但陳伯對于處理結果仍作了*壞的打算。3·15公益律師團成員藺存寶表示，如果效果與宣傳存在名不副實的情況又聯系不到銷售方，可直接向生產方索賠。同時，因電視購物廣告涉嫌虛假宣傳，造成消費者損失的，陳伯還可就此要求電視節目制作方、傳播方承擔連帶責任。
為此，陳伯坦言如當地消協出面還處理不了問題，他打算作出民事起訴，對象鎖定生產商、經銷商及電視平臺，“根據新消法，這屬于欺詐，依法應該假一賠三。”
#1樓
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發帖時間：2015-07-14 |
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