11月16日，遼源市民梁嘉芮向本報投訴稱，在她到四平市遼河農墾管理區孤家子鎮走親戚的時候，發現當地上海老廟黃金賣的
鉆戒非常漂亮，就定制了一個�，F在鉆石丟了，她想要向上海老廟黃金孤家子鎮專賣店討個說法。
鉆石怎么會丟呢？是她自己的原因還是上海老廟黃金的原因？帶著這些問題，記者來到了遼河農墾管理區孤家子鎮一探究竟。
梁嘉芮說：“10月18日，鉆戒到貨了，我覺得這個鉆戒和想像的有些不一樣。回到家后，當天晚上鉆石就出現了晃動，第二天我就找到上海老廟黃金，對方說如果覺得戒托不一樣，可以重新定做一個。關于鉆石晃動的問題，可以先加固一下。加固完了，我一再問他們鉆石能不能掉？他們說掉不了。”
11月12日16時許，梁嘉芮正在工作，突然有人和她說：“你的鉆石呢？”她一看手上鉆戒的鉆石沒有了，立即叫公司里的人一起幫忙找。梁嘉芮說：“當天中午的時候鉆石還在，下午自己就下樓挪了一下車，沒去其它的地方。”
梁嘉芮還聯系了上海老廟黃金，記者看到了她和老廟黃金工作人員的聊天記錄。該工作人員說，找朋友幫你算了，就在你家，在東南方向。
鉆石丟了之后，梁嘉芮找了上海老廟黃金，該店負責人說：“鉆戒已經交給你了，而且也提示要注意，所以丟了店里不負責。這就像買黃金一樣，黃金丟了，難道要賣黃金的賠嗎？”
梁嘉芮告訴記者：“他們這個說法我不認可，鉆戒買回來就是戴的，不能天天供起來吧。我認為是戒托質量有問題，上海老廟黃金得承擔責任。”
經營者稱不知技術標準
梁嘉芮一直有個疑問，
鉆石鑲嵌在戒托上怎么會掉呢？針對這一問題，上海老廟黃金的工作人員說：“國家沒有這種標準，我們賣鉆戒的時候會給客戶出一份書面文書，寫明‘忌與硬物摩擦，碰撞、重力拉扯，以免變形、斷裂’等注意事項。”
針對戒托與鉆石連接受力的技術標準，記者走訪了長春市的幾家金店，得到的答案是，所有鉆石都有GIA證書，登錄網站可以查詢GIA證書編碼。但關于鉆石和戒托連接抗力的標準，目前不僅企業沒有，也沒有人聽說過國家有此類標準。
法律維權 給戒托做鑒定很關鍵
針對這一問題，記者聯系了楊驥律師。她說：“鉆戒應該看做是一個商品，鉆石不能單獨存在，只有通過戒托才能佩戴到人的身上。因此，在使用方沒有過錯，沒有受到外力，戒托沒有變形的情況下，鉆戒銷售方應該承擔責任。此類案件中，要對戒托是否合格進行鑒定，還要對戒托的材質和是否符合技術標準進行鑒定。如果沒有國家的技術標準，要依照人們生活中的常理來進行鑒定。此外，還要鑒定戒托是否受到過外力，是否變形，這些情況確定了之后，才能夠明確雙方責任。”
#1樓
