目前我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長,國內黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品品牌各領風騷,特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發展潛力巨大。
這個巨大的市場吸引了**珠寶巨頭的眼光,在這種情況下,國內珠寶業再靠單一的打折促銷經營模式,道路只可能是越走越窄,*后是無路可走。“品牌營銷是中國珠寶行業中本土品牌這個木桶中*短的那一塊板,它決定了木桶盛水的多少。”中國珠寶玉石協會副會長、中國黃金協會副會長、深圳市黃金珠寶首飾行業協會會長許錦池先生一語道破中國珠寶行業存在的一個普遍問題。
美國廣告研究專家萊利·萊特有句名言:“擁有市場將會比擁有工廠更重要,擁有市場的惟一方法就是擁有占有市場主導地位的品牌。”面對如此巨大的珠寶市場,如何打造自己的品牌?眾多類似明豐鉆飾、周大福等國際珠寶品牌進入國內市場,其深厚的品牌文化沉淀、成熟的管理和營銷理念帶給中國珠寶行業*新的思路。考察他們的市場作為,不難發現,特許經營、時尚營銷、服務營銷等營銷模式無所不用,如同今年的流行趨勢一樣,一股“專業品牌運作”之風正悄然吹進珠寶業。
品牌文化特色有待加強:
“現階段中國珠寶首飾行業存在的主要問題就是千店一面,沒有特點,品牌之間、企業之間沒有差異。”營銷專家戴立權表示。我國珠寶行業形成至今也不過十幾個年頭,本土企業沒有來得及學習的是品牌定位的差異性以及企業定位的差異性。
珠寶首飾產品沒有概念就沒有生命與內涵,充其量只能算是一件工藝品。概念則會給首飾披上一件文化的外衣,讓產品表現出本身并不具有的張力,而在這種張力中則會容納下一個珠寶品牌的附加值。比如*黃金協會對K-Gold系列的概念提煉—你Gold時尚嗎?生動而又細致入微地詮釋了K金系列的功能和價值。其他像周生生、周大幅、明豐鉆飾等成熟品牌都表現出準確的定位與鮮明的個性。
“我們的市場定位是先給品牌一個文化,為品牌注入靈魂和內涵”金玫瑰珠寶集團國際(香港)有限公司大陸品牌運營總監顏總監說。
“中國珠寶界行業發展潛力很大,速度也很快,在高速發展的同時更應該把品牌質量提上去”顏總表示。
圍繞著既定定位,成熟珠寶品牌通常都會為自己的品牌延伸出一定的文化內涵,通過各種方式使大家耳熟能詳,達到較高知名度,用感情做珠寶,是時下*為流行的一種運作方式。
變價格大戰為質量、服務大戰:
從北京、上海的市場情況來看,“價格大戰”是目前珠寶市場的主要競爭特征。其實珠寶市場終端“價格大戰”的背后除了品牌差異性的缺失,也與這個行業產品的特殊性有關。
目前國際市場上黃金價格比較統一和透明,而珠寶卻復雜一些,*上沒有兩顆相同的鉆石,所以每一顆鉆石的價值也就不盡相同,相同克拉的鉆石品質好的可能上萬,品質差的就值幾千元,沒有統一的價格標準是目前包括鉆石在內的*大市場問題。
“價格大戰”形成原因較復雜,但主要原因是企業追求更高利潤動機驅使下的商業誠信問題,這種階段性的市場“誠信問題”歐洲也出現過,這與目前企業的市場退出成本太低有關系。這個問題的解決一方面依靠盡快完善政府立法、媒體監督、第三方機構(行業協會)標準引導、品牌消費教育這幾方面市場干預職能,另一方面也要求企業特別強調自己的商業誠信,特別注重產品的品質。
以玫瑰至尊珠寶為例,始終堅持從礦石采購開始到出品環節的*部標準,每件貨品沿用流行的*高等級的鉆石切工—丘比特切工,堅持多年高質量不變。其所強調的“我的愛情,我做主”產品的優異品質和個性化操作保證了品牌理念傳播。
同時,玫瑰至尊珠寶始終保持所有會員顧客可以以會員獨享的超低價位購得產品,并可帶朋友親人前來選購,堅持以同步積分方式真正給予顧客優惠服務,在每個季度進行新款的換購活動。在中國,玫瑰至尊的營銷專家給這項服務起了一個很有吸引力的名字,叫作“會員季度換購活動”。
完善的服務保障體系是珠寶品牌建立起來的必要條件之一。同時針對消費者越來越個性化的時尚需求,以及顧客細微心理情感變化的掌握,提供細致周到的*程導購和咨詢服務,都是必不可少的環節。
今后的幾年,將是國內鉆石零售企業在競爭中發展、在競爭中成長的過程。在這一過程中,我們有理由期待目前已在*國或某區域建立了零售經營網絡的珠寶零售企業,?別是像玫瑰至尊這樣的企業,會在此基礎上進行更大規模的擴張,同時還有一些珠寶零售企業的戰線會有所收縮,區域性鉆石零售企業在穩住已有市場陣腳的同時,會在就近區域市場精耕細作,一些頗具實力的珠寶企業與渠道運營集團聯盟也會逐漸形成。珠寶市場將會向著更新,更廣的道路發展!
#1樓