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在很多業(yè)者眼中,今天的上海珠寶市場已經(jīng)變成買方市場。一方面,上海的黃金珠寶零售企業(yè)非常集中,僅城隍廟商圈就有中國黃金、老鳳祥、老廟黃金、亞一金店、城隍珠寶、東華美鉆、張鐵軍、周大福等并肩而立;另一方面,如今的消費(fèi)者對(duì)首飾要求越來越高,求新求異求高雅,產(chǎn)品款式的新穎與否,做工精細(xì)度如何,都成為消費(fèi)者購買黃金珠寶產(chǎn)品的重要考量。于是,在上海黃金珠寶市場,錯(cuò)位經(jīng)營、實(shí)施差異化經(jīng)營已經(jīng)得到不少企業(yè)的認(rèn)同。

  精品總匯

  老鳳祥的精品戰(zhàn)略

  “今年以來,我們的精品總匯已經(jīng)銷售了4000多萬元,是去年*年銷售額的兩倍多。”當(dāng)記者見到上海老鳳祥城隍廟旗艦店總經(jīng)理李伏英時(shí),她興奮地對(duì)記者說道。

  2009年初開業(yè)的精品總匯,正是老鳳祥錯(cuò)位經(jīng)營的一次嘗試。

  位于城隍廟商圈的老鳳祥旗艦店,周邊環(huán)聚著老廟黃金、城隍珠寶、亞一金店、東華美鉆等傳統(tǒng)金店。“老鳳祥的整體知名度要更高一些,與位于城隍廟的其他企業(yè)相比,我們這家店起步較晚,在近幾年的經(jīng)營中也一直沒有優(yōu)勢。”李伏英坦誠地說,“精品總匯的開業(yè),使我們的品牌開始與眾不同。可以說,錯(cuò)位經(jīng)營戰(zhàn)略讓我們脫穎而出。”

  精品總匯位于老鳳祥城隍廟旗艦店的三樓,1100多平方米的營業(yè)廳分為名師殿、翡翠堂、白玉坊、名鉆閣、寶石軒、珍珠苑等。

  精品總匯在營銷方式上大膽嘗試,采取了開架式陳列方式,顧客可以從不同角度仔細(xì)觀賞商品。

  歐洲式的裝潢和舒適的沙發(fā),讓顧客享受*舒適的購物空間,而營業(yè)人員則實(shí)行一對(duì)一的酒店式服務(wù),讓顧客坐下來接受VIP式的接待。同時(shí),老鳳祥精品總匯還引進(jìn)了珠寶檢測站、首飾設(shè)計(jì)中心和上島咖啡屋,實(shí)施檢測和咨詢服務(wù)配套,展銷和度身定制配套,購物和休閑配套等,這種銷售環(huán)境和模式在上海還很難見。

  高工藝黃金、精品白玉

  ——城隍珠寶的錯(cuò)位選擇

  與老鳳祥在*國各地廣開連鎖店不同,城隍珠寶的連鎖店并不多,位于城隍廟地區(qū)的城隍珠寶總匯貢獻(xiàn)著絕大部分營業(yè)額。“總店是我們*主要的銷售門店,但這一區(qū)域的金店又非常集中,消費(fèi)者買黃金珠寶更習(xí)慣于貨比三家,因此,競爭非常激烈。我們更需要走差異化道路。”城隍珠寶副總經(jīng)理童國玲說。

  城隍珠寶的選擇就是高工藝黃金和白玉。現(xiàn)在,城隍珠寶的高工藝黃金已經(jīng)可以占到店里60%的黃金銷售比重,成為城隍珠寶的拳頭產(chǎn)品。

  記者在城隍珠寶看到,高工藝黃金柜臺(tái)擠滿了消費(fèi)者,精致的工藝、時(shí)尚的設(shè)計(jì)讓人耳目一新。

  除了高工藝黃金,城隍珠寶的白玉也成為其在上海黃金珠寶市場上的名片。目前,城隍珠寶擁有*上海*大的白玉館,*力打造的“翠玉皇”在上海玉石界名聲斐然。

  城隍珠寶還定期舉行玉石拍賣會(huì),吸引了眾多玉石玩家。

  鑲嵌產(chǎn)品

  ——亞一金店走出特色

  今年3月剛上任的亞一金店新任總經(jīng)理李冬梅表示,即使在如今一片繁榮的黃金熱時(shí)期,亞一金店的黃金仍然保持在40%的銷售比重。

  作為豫園商城(14.18,0.32,2.31%)旗下的兩家珠寶企業(yè)之一,亞一金店為了有別于以黃金為主營產(chǎn)品的老廟黃金,近些年來一直大力發(fā)展鑲嵌產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)時(shí)尚和婚慶人群,依靠充滿革新的時(shí)尚款式,吸引了一大批具有活力的年輕消費(fèi)者。

  在亞一金店的經(jīng)營理念里,位于店門口的活動(dòng)宣傳海報(bào)至少每兩周就要更換一次,各種活動(dòng)內(nèi)容和產(chǎn)品信息,都通過這個(gè)海報(bào)作為信息窗口提供給消費(fèi)者。

  對(duì)許多消費(fèi)者而言,亞一金店往往是各種時(shí)尚新款*先發(fā)布的金店,像鉑金的“綻放”、“花漾”新品系列,“真、善、美”鉆飾系列,“星月物語”吊墜系列等,滿足了不少追求時(shí)尚的年輕消費(fèi)者的需求,在上海珠寶婚慶市場上占有一席之地。

  可原價(jià)回購的翡翠

  ——張鐵軍的專業(yè)服務(wù)

  在張鐵軍集團(tuán)董事長張鐵軍看來,拿自己的名字來命名企業(yè)品牌更多的是一種自信。“如果消費(fèi)者從我店里購買的產(chǎn)品是假的,那么我這個(gè)人也將隨著企業(yè)一起會(huì)被人罵。”張鐵軍說。

  對(duì)于這個(gè)從事翡翠事業(yè)30多年的專家型企業(yè)家來說,翡翠是他的事業(yè),也是他的愛好。在他看來,盡管今天的翡翠日益受到消費(fèi)者推崇,但翡翠市場卻仍然很不成熟。“今天很多人都喜歡翡翠,但他們卻不敢購買。為什么?就是怕買到假貨。”他說。

  為了消除顧客的后顧之憂,張鐵軍在上海推出了“三承諾”回購服務(wù),只?顧客在張鐵軍翡翠店購買任意一件翡翠產(chǎn)品,企業(yè)承諾顧客可以以購買價(jià)賣還給公司,或者進(jìn)行調(diào)換。而這項(xiàng)服務(wù)的背后,正是張鐵軍堅(jiān)持只賣真品翡翠的信念。

  財(cái)富金條

  上海黃金發(fā)展的助推劑

  2009年3月7日,這是上海黃金公司發(fā)展史上*重要的日子,改變公司命運(yùn)的“財(cái)富金條”在這一天登陸上海灘,并*終成為了上海黃金公司飛躍發(fā)展的超級(jí)助推劑。

  在“財(cái)富金條”推出以前,上海黃金公司在上海黃金珠寶市場一直是默默無聞,2006年的營業(yè)收入只有182萬元,利潤甚至只有5萬元。面對(duì)激烈的市場競爭,上海黃金公司毫無話語權(quán)。但是,隨著財(cái)富金條的推出,上海黃金公司開始以火箭般的速度高速發(fā)展,2009年的營業(yè)收入已達(dá)21億元,而今年上半年就達(dá)到40億元。與此同時(shí),在營銷渠道上,上海黃金公司門店也以幾何數(shù)字倍增。從上海五角場1家店,到今天*國644家門店,上海黃金公司的加盟店已幾乎覆蓋了*國所有的省、直轄市,

  相比傳統(tǒng)金店,上海黃金公司選擇了金條產(chǎn)品作為突破口,并在營銷方式上大膽創(chuàng)新。從每克加價(jià)5元到每克加價(jià)僅2.5元,財(cái)富金條席卷了整個(gè)金條市場。在這個(gè)過程中,上海黃金公司也成為了上海乃至*國頗具競爭力的黃金珠寶企業(yè)之一。
 

#1樓
發(fā)帖時(shí)間:2010-08-02   |   查看數(shù):   |   回復(fù)數(shù):0