yuxuan

當產品進入成熟階段,銷售額的成長逐漸緩慢下來,且市場需求漸趨飽和,而市場的競爭者數目也逐漸穩定下來.此一階段通常會比前兩個階段持續更長的時間.依據許多研究顯示,市場上的大多數產品均處在生命周期的成熟階段,因此大多數的營銷人員都牌子面對成熟階段的問題與挑戰.

    成熟階段中,市場的大多數需求已被滿足,故此時期的購買者主要以汰舊換新的消費型態為主.且由于銷售額成長率的逐漸下降,因此使得整個產業的生產能力過剩,因而造成競爭更趨激烈.為了應付此種局勢,有些處于邊際價格的廠商為了求生存,不惜采用降價策略,因而常引發市場上的價格戰.但有些廠商可能不會采用價格戰。

而改以增加廣告支出,以期提高銷售;或者為了強化品質,而增加研究發展的費用.上述的種種現角,是指營銷人員在產品成熟階段將面臨著相當大的挑戰. 雖然如此,營銷人員在此階段中仍應有系統地考慮市場、產品及營銷組合等的修正策略,以期能再創銷售的佳績.
    1． 市場修正策略 市場修正策略是指從市場銷售量提高的角度來考慮適當的做法,而銷售量決定于使用者人數與使用率兩項因素.因此,想擴充市場的銷售量,或可從這兩個因素著手.
   （1） 增加產品使用者的人數;
   （2） 增加消費者的使用率.
    2．產品修正策略是指通過對產品品質與特征的改良,來提高產品銷售的做法.茲分別介紹如下:
   （1） 改良產品品質
   （2） 改良產品特性
   （3） 改良產品式樣
    3． 營銷組合修正策略 除了上述市場與產品修正策略外,處于成熟階段的公司*常采用且也是*容易使用的策略,便是調整營銷組合中的某一個或多個要素,以刺激銷售.公司*常用的營銷組合修正的做法,在價格方面包括:降價以吸引競爭者的顧客群。

訂定折扣方式、提供更優厚的付款條件及代付運費等.在配銷方面包括:滲透更多的配銷據點、擴大貨賀陳列空間、爭取新的配銷渠道等,以增加和消費者接觸點.在廣告方面,包括:增加廣告出現次數、制作新的廣告、修改廣告的時機、規模及改變媒體的組合等.在產品售后服務方面,包括:提高維修人員的素質、增加售后服務的據點及擴大對顧客的技術服務層面等.以上這些營銷組合修正的做法,對短期的銷售效果也許有正面的刺激作用,然而就長期而言,其延續的效果如何,實有待進一步的商榷.
 

#1樓
發帖時間：2010-08-22   |   查看數：   |   回復數：0