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      在國內(nèi)，*先使娛樂營銷這一工具的，無疑是*日化巨頭寶潔公司，在94年、95年的中國社會(huì)，寶潔的“飄柔之星”確實(shí)讓國內(nèi)企業(yè)大開眼界。直到2000年，我們依然能夠看到絲寶集團(tuán)的“舒蕾紅星”所殘存“飄柔之星”的影子。其他企業(yè)對娛樂營銷也是情有獨(dú)鐘。有一則新聞是優(yōu)衣庫*大旗艦店在上海開業(yè)，有一則新聞?wù)劦氖擒饺亟憬闶撞侩娪啊＿@兩則新聞之所以讓筆者印象深刻，是因?yàn)樗鼈儎偤昧擞∽C了自己對娛樂營銷的某種思考。今天，譚小芳老師的話題就圍繞娛樂營銷展開。

      在你為客戶服務(wù)的時(shí)候，你要將焦點(diǎn)放在塑造客戶的體驗(yàn)上，在體驗(yàn)的接觸點(diǎn)注入娛樂的元素，想方設(shè)法為你的客戶提供更多的娛樂。娛樂營銷正在為企業(yè)創(chuàng)造多元化的價(jià)值：娛樂營銷可以在短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)知名度，打造美譽(yù)度；娛樂營銷可以快速推廣新產(chǎn)品，宣傳新概念；娛樂營銷能提升你的企業(yè)競爭力，加強(qiáng)對客戶的吸引力；娛樂營銷能讓客戶更加容易滿意，更加忠誠；娛樂營銷可以讓你的員工更加熱愛工作，提升員工滿意度；娛樂營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，戰(zhàn)勝競爭對手！

      我們看到，“小沈陽”這個(gè)名不見經(jīng)傳的名字響徹華夏大地，同樣，一向低調(diào)，以穩(wěn)健著稱的長城汽車，讓酷熊牽手小沈陽高調(diào)亮相，也是一次汽車廣告營銷上的顛覆。

      娛樂營銷，顧名思義，就是寓營銷于娛樂，在娛樂事件中巧妙加入營銷元素，娛樂便不光是嬉笑逗樂，而產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值。比如電影里明晃晃的，XX酒，XX藥，XX電腦，等等等等，這類植入除了讓片方收獲票房，這些亮了相的品牌也被更多人知道了不是？這可是門手藝活，越是能寫進(jìn)教科書的娛樂營銷的成功案例，越是難以察覺，即使被察覺，仍然會(huì)讓人不由自主地深陷其中，對于不諳商業(yè)的人來說，這真是太邪惡了！

      娛樂，是與一個(gè)特定的對象建立和傳達(dá)一種感情上的聯(lián)系，這種聯(lián)系越強(qiáng)大，成就越輝煌！在今天的商業(yè)文化中，感情上的聯(lián)系總是發(fā)生在經(jīng)濟(jì)聯(lián)系之前，當(dāng)我們滿足了客戶感情上的需要而不僅僅是對產(chǎn)品的需要時(shí)，我們創(chuàng)造的就不只是一個(gè)客戶了，我們創(chuàng)造的是一個(gè)狂熱的追隨者。因?yàn)榭蛻舳际歉行缘模瑠蕵肥钦{(diào)動(dòng)客戶情感*有效的手段，所以娛樂和營銷的結(jié)合是必然的，通過娛樂的方式引起客戶情感的共鳴，就能引導(dǎo)客戶的行為。

      所謂娛樂營銷（Entertainment Marketing)，就是借助娛樂的元素或形式將產(chǎn)品與客戶的情感建立聯(lián)系，從而達(dá)到銷售產(chǎn)品，建立忠誠客戶的目的的營銷方式。從娛樂營銷的原理分析，娛樂營銷的本質(zhì)是一種感性營銷，感性營銷不是從理性上去說服客戶購買，而是通過感性共鳴從而引發(fā)客戶購買行為。著名營銷專家譚小芳老師表示，這種迂回策略更符合中國的文化，至少比較含蓄，不是那種赤裸裸的交易行為。在中國的市場營銷，從來都是成功的軟廣告的效果更好，更有效。

      咳，實(shí)際上，營銷這件事并不像課堂上表達(dá)的那樣一本正經(jīng)，比方說，我們每個(gè)人或多或少都曾被告知過這樣的話：“親，要給好評哦，包郵哦，親。”著名營銷專家譚小芳老師表示，是的，營銷無處不在，在表現(xiàn)形式上，它往往不是MBA課程里的拗口術(shù)語，在很多時(shí)候，那些英文縮寫就是敵不過一聲充滿娛樂性的“親”。

 

#1樓
發(fā)帖時(shí)間：2011-11-16   |   查看數(shù)：   |   回復(fù)數(shù)：0