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        19號晚上，龔先生陪妻子來到茂業百貨華強北店，在謝瑞麟珠寶專柜，他們看中了一款鉆石耳釘。這款耳釘原價4380元，經過討價還價，店員表示，可以給龔先生打個7.7折，也就是3380元。龔先生當場去收銀臺刷了卡，可等他回到珠寶店，店家竟變卦了。

         謝瑞麟珠寶專柜店員解釋，在電腦銷售系統里，這款耳釘沒法打到7.7折，所以無法出單，龔先生要么補上590元差價，要么就退貨。

       給了龔先生，表示愿意按談好的7.7折銷售，但他們表示，這件首飾賣出后，不能提供保修服務，對于這個處理方法，龔先生還是無法接受。此時，茂業百貨華強北店店長也來到了謝瑞麟珠寶專柜。

         經過協調，謝瑞麟珠寶專柜同意，鉆石耳釘仍按7.7折出售給龔先生，同時為龔先生補齊了耳釘的保修單，并道了歉。
 

#1樓
發帖時間：2012-08-22   |   查看數：   |   回復數：0