原深圳市副市長卓欽銳、廣東省政府參事原深圳市政協(xié)副主席張效民、廣東省政府參事原檢驗檢疫局局長劉勝利、市政協(xié)常委王克光(原海關(guān)關(guān)長)、深圳市質(zhì)量協(xié)會執(zhí)行會長李榕、深圳市市長質(zhì)量獎評審專家高斌和深圳市質(zhì)量協(xié)會會長助理許穎等代表組成評審專家組，與周大生珠寶有限公司董事長周宗文和董事副總裁向鋼等企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人就產(chǎn)品品質(zhì)把控和企業(yè)服務(wù)管理問題進(jìn)行了探討。

 

 

“對質(zhì)量的執(zhí)著追求，不僅僅是企業(yè)的信譽和責(zé)任，更是企業(yè)的良心。我們除了要奉獻(xiàn)*美的產(chǎn)品以外，產(chǎn)品的質(zhì)量更是我們做企業(yè)*基本的良心，是企業(yè)之本，只有把基礎(chǔ)問題做好了，企業(yè)才能做起來。所以，我們公司把質(zhì)量體系機(jī)制的建立放在重中之重的位置。”公司董事長周宗文向評審專家組如是說。

 

 

公司董事副總裁向鋼介紹，為了規(guī)避加盟店質(zhì)量問題影響企業(yè)*形象，周大生對于加盟店有一整套完備的管理制度。公司共設(shè)立了加盟管理服務(wù)部、培訓(xùn)部、輔導(dǎo)部和督導(dǎo)部四個部門服務(wù)于加盟店，確保每一家門店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都是在公司規(guī)定的水平線之上。這種細(xì)致的管理無疑是增加了公司運營成本，但卻可以確保*在消費者心中的形象。

 

 

原深圳市副市長卓欽銳對周大生的質(zhì)量管理情況深表認(rèn)可，“內(nèi)部管控層層把關(guān)，全員參與質(zhì)量管理，從上到下的這種模式對企業(yè)來說運營成本是很高的，特別是對于珠寶行業(yè)來說。同樣，對消費者來說也一樣，花了高價錢買了珠寶回去，要是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不如人意，也是很影響心情。只有高質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)才能打造好*，這三者是一致的，不可分割的。”

 

 

時至今日，格調(diào)高雅品質(zhì)完美的周大生深受廣大消費者青睞，并獲得社會各界的高度評價，享有高知名度和美譽度，成為中國*具影響力的珠寶*飾*。今后，周大生將堅持把*的創(chuàng)新精神與精湛工藝完美融合，不斷探索，打造珠寶帝國。