日前，作為在內(nèi)地?fù)碛?00家零售門店的龍鳳珠寶總部在其官方微信平臺(tái)推出了《致龍鳳家人們的一封信》。在這封“家書”里，深情寫道：“精誠攜手、同舟共濟(jì)，是我們當(dāng)下**的選擇。”并號(hào)召全體龍鳳人團(tuán)結(jié)協(xié)作，共渡難關(guān)。

 

龍鳳珠寶總經(jīng)理陳耿用兩個(gè)字總結(jié)了*近龍鳳近期的發(fā)展：“義”和“勇”。所謂“義”，就是義氣，在生意的背后，是把大家看作朋友和家人，一家人要團(tuán)結(jié)起來。在龍鳳珠寶此次推出的扶持計(jì)劃中，免除了*龍鳳加盟店二月份的一切*使用費(fèi)，后續(xù)還會(huì)根據(jù)疫情的發(fā)展情況有所區(qū)分。對于影響更深的地區(qū)，如湖北，還會(huì)再有針對性地提出一些具體幫扶計(jì)劃。

 

所謂“勇”，就是勇于學(xué)習(xí)創(chuàng)新，積極樂觀面對。據(jù)陳耿介紹，龍鳳推出了龍鳳珠寶勤學(xué)實(shí)干者聯(lián)盟，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，與所有龍鳳人一起，勇于面對疫情，勇于學(xué)習(xí)進(jìn)步，勇于開拓創(chuàng)新。

 

 

由于新冠肺炎疫情對實(shí)體店面的影響持續(xù)發(fā)酵，互聯(lián)網(wǎng)營銷成為各企業(yè)現(xiàn)階段*為重視的平臺(tái)，許多*都開始注重互聯(lián)網(wǎng)渠道的開發(fā)，龍鳳也不例外。

 

據(jù)陳耿介紹，龍鳳珠寶將通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全面發(fā)力，為所有的加盟店做線上宣傳，實(shí)現(xiàn)線下的門店引流。“這場新冠肺炎疫情也加速了我們線上的宣傳計(jì)劃。未來幾個(gè)月，對于實(shí)體店總部會(huì)通過各種有效的營銷手段進(jìn)行雙方向引流，這會(huì)為各加盟店帶來進(jìn)店率和回頭率。”陳耿說。

 

對于在新冠肺炎疫情結(jié)束后開業(yè)的新店，陳耿介紹，龍鳳珠寶將會(huì)讓專業(yè)的培訓(xùn)老師駐店輔導(dǎo)，確保開業(yè)無憂。同時(shí)，以現(xiàn)場輔導(dǎo)+遠(yuǎn)程指導(dǎo)的方式，為龍鳳珠寶專營店導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化店鋪運(yùn)營管理系統(tǒng)，全年提供店鋪營運(yùn)管理咨詢服務(wù)。此外，對于新營銷活動(dòng)，總部也會(huì)和省代聯(lián)合起來進(jìn)行具體的落地活動(dòng)，并為加盟商提供更加專業(yè)和系統(tǒng)的服務(wù)。

 

龍鳳珠寶副總裁張晨告訴記者，傳統(tǒng)的珠寶零售已經(jīng)失去了生存的根基，很多珠寶營業(yè)員在看到消費(fèi)者進(jìn)店時(shí)，不是在考慮如何為消費(fèi)者提供美，而是惦記從消費(fèi)者口袋里掙多少提成。因此，針對各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)培訓(xùn)尤其重要。據(jù)張晨透露，下一步龍鳳珠寶將結(jié)合線下培訓(xùn)，籌備推出龍鳳珠寶商學(xué)院，以線上加線下、學(xué)習(xí)加實(shí)踐結(jié)合的方式，為龍鳳量身定制自己的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、人才成長和落地實(shí)踐體系。

 

陳耿告訴記者，目前商學(xué)院的課程體系打造已成內(nèi)部*為關(guān)注的項(xiàng)目，課程內(nèi)容會(huì)從龍風(fēng)珠寶的*文化培訓(xùn)、產(chǎn)品營銷層面、新零售、互聯(lián)網(wǎng)營銷、會(huì)員服務(wù)、銷售技巧以及店鋪管理等多個(gè)層面進(jìn)行全方位的打造。

 

 

雖然疫情何時(shí)結(jié)束尚沒有定論，但是對于*的零售行業(yè)而言影響將是非常巨大的，特別是**季度，對于龍鳳自身來講，影響很大。“但是沒關(guān)系，有危就有機(jī)，我們一定要隨機(jī)應(yīng)變，我們有這個(gè)信心。”陳耿認(rèn)為龍鳳珠寶的自信來源于*在這十年時(shí)間里，在*各地加盟店鋪打下的深厚的根基。

 

“我們在*的數(shù)百家店鋪就是*深厚的積淀。”陳耿告訴記者，龍鳳珠寶*經(jīng)過10年發(fā)展，形成了以陜甘寧青、湖北、華東為三大利基市場，以各個(gè)省級(jí)經(jīng)銷商為戰(zhàn)略型渠道合作商，800家*連鎖門店遍布*的珠寶*。

 

2019年，在*新一輪的發(fā)展進(jìn)程中，“龍鳳珠寶”把龍鳳圖騰元素與珠寶制作技藝相融合，呈現(xiàn)出融匯古今的*創(chuàng)新態(tài)度。陳耿告訴記者，新中式、新國潮有很多的文化珠寶*元素可以挖掘，龍鳳珠寶的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)推出的系列龍鳳主題產(chǎn)品以及文創(chuàng)禮品，正是用當(dāng)代設(shè)計(jì)重塑中國傳統(tǒng)文化珠寶。

 

“龍鳳這兩個(gè)字本身就是我們**的IP和*財(cái)富。”陳耿表示，加之有代言人——知名演員胡靜的積極助力，有信心在2020年沉著應(yīng)對危機(jī)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面轉(zhuǎn)型。

 

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